Refund policy

Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 14 dagen ruilen of retourneren. In ruil voor het geretourneerde product krijg je een tegoedbon, een ander product of je geld terug.

UITZONDERINGEN OP RETOURBELEID:

• Items met korting kunnen niet geruild worden.
• Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
• Oorbellen kunnen niet geruild worden
• Gepersonaliseerde items (waaronder tassen, kettingen en armbanden) kunnen niet geruild worden.

STAPPEN VOOR RETOURMELDING:

Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar klantenservice@mapetitejackie.com Vermeld hierin: je naam, het artikel dat je wil retourneren/ruilen en de reden van retour. Verstuur de retourzending via PostNL (retourkosten zijn voor eigen rekening) naar onderstaand adres:

Ma Petite Jackie

Wassende Maan 29

2342CC Oegstgeest

Nederland