Een bestelling plaatsen doe je als volgt:
- Ga naar het product van je keuze.
- Klik op ‘voeg toe aan winkelwagen’. Er verschijnt nu een venster met een melding dat het product in je winkelwagen is geplaatst. Hier kun je ook eventueel het aantal aangeven.
- Wanneer je andere producten aan je winkelwagen toe wil voegen kun je de melding negeren en verder winkelen. Wil je direct betalen, klik dan op ‘checkout’.
- Vul je gegevens in en druk dan op de knop "Doorgaan met verzenden" en dan op "Ga naar betalen" Hier kun je aangeven op welke manier je wilt betalen. Vervolgens druk je op de knop "Bestelling voltooien"
- Aan het einde van de stap ‘Bestelling voltooien’, wanneer je je aankoop hebt bevestigd, is je bestelling definitief.
- Je ontvangt per e-mail een orderbevestiging wanneer de bestelling succesvol is geplaatst.

Mocht het niet lukken om een bestelling te plaatsen op mapetitejackie.com dan kan dat verschillende oorzaken hebben.

Mogelijk heb je een tekstveld vergeten in te vullen, dit wordt dan met een rood sterretje
aangegeven.

Ook kan er een storing zijn bij de bank of payment service provider.

Mocht het echt niet lukken mail dan naar klantenservice@mapetitejackie.com

Wij accepteren betalingen via iDeal, VISA, Bancontact, Mastercard, Klarna, Giropay en Carte Bancaire.

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen op voorraad die op werkdagen vóór 16:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Gepersonaliseerde sieraden hebben een levertijd van maximaal 3 werkdagen. Customized bags hebben een levertijd van 2 weken. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De verzendkosten bedragen:

€0,96 - €4,10 voor bestellingen die door de brievenbus passen

€6,75 voor Pakketpost.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Als je jouw bestelling onjuist hebt ontvangen, stuur dan een e-mail naar klantenservice@mapetitejackie.com Voeg een foto toe van je factuur en het pakket. We proberen om binnen twee werkdagen contact met je op te nemen.