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VERSAND & RÜCKGABE

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Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Lagernde Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Personalisierter Schmuck hat eine Lieferzeit von bis zu 3 Werktagen. Maßgeschneiderte Taschen haben eine Lieferzeit von 2 Wochen. Wir können dies jedoch nicht immer erfüllen, manchmal sind Produkte nicht auf Lager und die Lieferung Ihrer Bestellung kann etwas länger dauern. Die Produktseite enthält eine Angabe zur Lieferzeit. Sollten wir diese Lieferzeit aus welchen Gründen auch immer nicht einhalten, werden wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich informieren.

Die Versandkosten betragen:

0,96 € - 4,10 € für Bestellungen, die in den Briefkasten passen, und

6,75 € für Paketpost.

Die Lieferung erfolgt über den Postboten oder Paketzusteller von PostNL. Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Leider können wir den Zeitpunkt der Lieferung nicht garantieren.

RÜCKGABE

Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen oder zurücksenden möchten, sind wir jederzeit bereit, Ihnen zu helfen! Sie können unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben. Als Gegenleistung für das zurückgegebene Produkt erhalten Sie einen Gutschein, ein anderes Produkt oder Ihr Geld zurück.
  • Artikel mit Rabatt können nicht umgetauscht werden.
  • Artikel dürfen keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Personalisierte Artikel (einschließlich Taschen, Halsketten und Armbänder) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Ohrringe sind vom Umtausch ausgeschlossen

Registrieren Sie Ihre Rücksendung, indem Sie eine E-Mail an klantenservice@mapetitejackie.com senden. Geben Sie hier an: Ihren Namen, den Artikel, den Sie zurückgeben/umtauschen möchten, und den Grund für die Rücksendung. Senden Sie die Rücksendung per PostNL (Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten) an die folgende Adresse:


Ma Petite Jackie

Wassende Maan 29

2342CC Oegstgeest

Die Nederlande